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酒店管理的前臺工作職責是什么

來源:培訓無憂網 發布人:于無敵

2022-03-26 13:08:15|已瀏覽:4024次

培訓無憂酒店管理培訓

     隨著人們出行出差的日益增多,酒店行業也越來越先進,親民,酒店行業特別適合年輕的女孩子,那么前臺主要工作內容有哪些?如何做好酒店前臺管理工作?以下是小編整理的前臺工作職責相關內容,供您參考與閱讀。

     如何做好酒店前臺管理工作

     1、接聽,接傳真,按要求轉接或記錄信息,確保及時準確。

     2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、推銷和無理取鬧者應拒之門外。

     3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

     4、監督員工每日考勤情況。

     5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

     6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

     7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤工作。

     8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

     9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

     10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

     11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

     12、做好材料收集、檔案管理等工作。

     13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

     14、協助上級進行內務、管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

      15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。

      前臺的工作普遍任職要求

      1、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀;

      2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識;

      3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;

      4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;

      5、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。

      以上就是小編為大家總結的關于如何做好酒店前臺管理工作的相關內容,希望對大家的學習工作有幫助。

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