2022-01-14 16:21:25|已瀏覽：3572次
錯誤1：忽略逆向流程，無法形成閉環
逆向流程與正向流程相斥，泛指用戶在使用產品服務過程中產生的信息撤銷、貨物返回流程，比如電商工具的退款售后流程，聊天工具的消息撤回流程，理財用具的提現流程。產品經理在設計的時候，往往把大部分精力放在正向流程的設計上，忽略逆向流程。實際上在與競品的競爭過程中，真正留住用戶是逆向流程的使用體驗，因為大部分功能正向流程的用戶體驗相差不大。注：尊重原創文章,轉載請注明出處和鏈接 http://m.dedgn.cn/news-id-15098.html 違者必究！部分文章來源于網絡由培訓無憂網編輯部人員整理發布,內容真實性請自行核實或聯系我們，了解更多相關資訊請關注產品經理頻道查看更多，了解相關專業課程信息您可在線咨詢也可免費申請試課。關注官方微信了解更多：150 3333 6050
