第一部分　職業(yè)道德
第二部分　基礎(chǔ)知識(shí)
第1章　文書基礎(chǔ)
第2章　計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)
第3章　辦公設(shè)備的使用
第4章　速記基礎(chǔ)
第5章　企業(yè)管理基礎(chǔ)
第6章　法律與法規(guī)
第7章　會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、金融、稅收常識(shí)
第三部分　專業(yè)能力
第1章　商務(wù)溝通與公共關(guān)系
第2章　辦公室事務(wù)管理
第3章　會(huì)議管理
第4章　文書擬寫與處理
第5章　信息管理
第6章　文檔管理
第四部分　操作技能

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