想要做好微博營銷，這么多知識點你都知道嗎?
一、微博營銷簡介
微博（前身為博客）作為如今最權威的主流營銷模式已經縱橫大眾視野多年，它是一個基于用戶關系的信息分享、傳播及獲取的平臺。微博的草根性很強，且廣泛的分布在PC桌瀏覽器、移動終端等多個平臺上，有多個商業模式并存，可以形成多個垂直細分市場。由于微博的這些特征，使得微博具有便捷性、新交互性、原創性和實時性的特點。在網絡營銷中，微博作為企業發布權威信息的平臺肩負著推廣品牌和產品，維系客戶和及時獲得用戶反饋的作用。
二、微博形象的構建
2.1 完整的微博包含的內容
2.1.1 注冊微博賬號
注冊的賬號主要分為兩個大類，一是企業賬號，企業賬號一般為企業品牌的商標;二是個人賬號，個人賬號一般是本人為主。
2.1.2 完善賬號信息
注冊微博賬號后還要完善各類信息，包括頭像、名稱、簡介、聯系方式、域名、標簽、職業和教育背景。只有把這些完善后微博審查才會把你當成一個真實存在的用戶哦！
2.1.3 創建多元化微博
（1）公司如果只有一家總公司，沒有分公司，按照職能部門設置微博；
（2）公司如果有多家分公司，根據分公司設立微博；
（3）企業中高層設立個人微博。
2.2 聚集目標粉絲群，增加粉絲數量
2.2.1 主動尋找潛在客戶或投放廣告
（1）潛在客戶的尋找途徑主要通過微博的搜索功能來實現，比如設置一些關于品牌或產品的關鍵詞；
（2）二是在一些門戶類網站、百度推廣等平臺發布企業微博的廣告，增加普通網民的關注度；
（3）三是邀請企業內部員工、客戶和潛在用戶關注企業微博。
2.2.2 發布合適的促銷信息
比如發布特價或打折信息，開展一系列有獎活動。
2.2.3 情感營銷
利用微博進行售后服務，獲得粉絲并增進彼此間的情感，提高用戶忠誠度。以前企業售后服務是一對一的，現在可以通過未必進行一對多的溝通來解決問題。
2.3 保持微博活躍度
2.3.1 企業微博發布原則
（1）一天之內至少發布5-9條內容，主要以熱點信息與企業的聯動為主；
（2）固定時間發布，如：海爾 早上8:00、上午11:30、下午18:00、晚上20:00-22:00
（3）以連續劇的方式發布微博，如娛樂的突發事件、危機事件。
2.3.2 企業微博日常積極參與熱點話題討論，（好吃、好玩、旅游、生活小竅門）。
2.4 鎖定主要客戶
加強與主要客戶之間的合作，定向推送相關信息，或者組建主要客戶的QQ群、微信群，精準推送企業的產品和服務。
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