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幫別人做室內設計如何溝通

來源:培訓無憂網 發布人:裴裴

2022-12-26 16:23:08|已瀏覽:216次

幫別人做室內設計如何溝通

幫別人做室內設計如何溝通

幫別人做室內設計如何溝通?設計師需要和顧客交朋友,進入他的家庭,成為他們中的一員,才能做出顧客真正需要的設計。今天來講講幫別人做室內設計如何溝通,希望內容可以幫助到你~

其實,與客戶溝通,是談單能力的主要表現,它是一個“系統功能”,就像一座橋一樣,具有美觀、堅固、容量……一切都是很重要的。每個設計師的特點都是不同的,有的是外表不像設計師,有的是口才不好,有的是心理素質差,這就需要全面提升了,無論是外表,專業知識,還談單心理學等許多方面進行提升,找到自身弱勢,重點突破,這樣效果最佳!

那么室內設計師如何有效地與客戶溝通,降低溝通成本呢?在這里我想從五個方面來說明,學習這五個核心元素,讓您成為設計師簽約之王!

設計師的外表

人類都是視覺動物,你的形象可能直接反映你能力的一種表現。想象一下,如果你穿著邋遢,主人會覺得把房子給你不放心,所以設計師必須把他們的打扮得得體簡潔,給主人一個好印象。

設計師的心理素質

如上所述,一些設計師的心理素質較差,在與客戶見面時總是處于恐慌狀態。這正是許多“新司機”所面臨的問題。它們并不能在一兩天內迅速改善,這些都是長期積累的結果,而“老司機”每次談單也都需要做充足的準備和了解業主的需求,帶著專業的知識進行溝通,溝通前的準備會讓他們信心十足。

客戶心理分析

把握客戶的心理是非常重要的,我們需要通過溝通不斷地了解客戶的心理。

預算出他的經濟實力,這樣你的設計才能符合他的承受能力;要了解他的生活方式,設計師需要和顧客交朋友,進入他的家庭,成為他們中的一員,才能做出顧客真正需要的設計。衡量他的性格有助于打破他的心理防御。有些人很挑剔,你需要先肯定他,然后引導他,讓他知道你為他解決了所有的困難;了解他的感受,讓他表達他想要的,引導客戶信任你。他告訴你的越多,他就越信任你。

壓實的設計

有人說可以簽單的人不需要做什么,也不需要畫草圖,它實際上幾乎不存在,畢竟,是成千上萬的投資,甚至成千上萬設計,所以要有兩個設計方案,還必須以是否滿足客戶需求,解決客戶的痛點,提高客戶的設計美學為標準,。

談判輔助工具

正如我們上面提到的,我們應該始終試圖了解客戶的心理,并在必要時激進客戶。達成交易的可能性更高,所以在這個時候有一個談判的輔助工具是有利的。

智能測量室測距儀:只要是設計者,無論是主控級,還是助理級,測量室的選址幾乎是必須的。現在不是卷尺的時代,首先,用高筒上的測距儀是必要的,因為更快、更準確,還能讓客戶看到你與時俱進的專業;高效軟件app:現在市場上很多主流測距儀都可以連接到手機app上,網站給站長看,可以感受到設計師的高效;

現在流行設計師使用手機或ipad來安裝智能家居應用程序,可以快速安排飛機計劃并呈現給客戶。手機手繪漫游工具:對于一些比較挑剔和細致的客戶,我們要考慮的比他們更細致。類似VR場景,你可以用第一人稱的視覺感受空間的大小。

用這些輔助工具來洽談訂單,相信在客戶面前會更加專業,讓客戶看到你的實力,大大提高簽約成功率

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