2021-12-04 16:00:35|已瀏覽:52次
熱點背景
現如今,“直播帶貨”這個名詞家喻戶曉,從薇婭直播間到明星帶貨,從縣長直播帶貨到電商品牌直播福利,邊看直播邊付款成為了人們生活的新潮流,這種方式極大地助力了企業在的復產復工,解決庫存積壓問題,也催生了新業態。但產品質量問題、欺騙消費者的新聞見諸報端,直播亂象叢生,這不禁讓我們思考,直播經濟在時代風口下該如何發展,如何規范直播帶貨行業。(三)提振經濟。直播帶貨在一定程度上促進了消費,從而帶動了生產,商家不但能夠將積壓的庫存傾銷出去,同時也帶動了生產鏈運作。源頭上提振經濟,同時也延長了物流、包裝、檢疫等等環節的運用,促進了經濟的循環。更為重要的是,一些扶農、助農的直播帶貨,促進農產品的銷售,也對地方經濟,對脫貧攻堅起到重要推動作用。
【問題分析】
(一)主播良莠不齊,產品質量堪憂。主播帶貨能力參差不齊,沒有經過標準培訓,利用夸張表達博人眼球,存在虛假宣傳、過度營銷的問題,引導消費者沖動消費。同時產品缺乏品控,由于對產品質量疏于把關,經常出現退貨、殘次品等不良消費體驗。更有甚至,以次充好,以造假售假等方式賺取高額利潤,損害消費者權益。(一)強化資質審核,提高準入門檻。厘清法律法規中關于直播帶貨的各主體責任,加強對網絡市場的監管,嚴把主播質量關,開展主播培訓,明確直播要求,對于不符合主播資質的,嚴格禁止開播,涉及虛假宣傳等主播可聯合網監部門進行相應處罰。
(二)個性化營銷,加強產品管控。直播平臺和商家要探索多樣的營銷手段,挖掘粉絲的偏好和需求,創新購物體驗,為消費者提供更多個性化選擇。同時,完善選品的管控,實現產品質量標準化。
(三)完善行業規范,加強平臺監管。以誠實守信為原則,建立黑名單制度和誠信評價機制,實施責任劃分機制,維護消費者從購買到售后的權益,保障消費者合法權益。
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