2022-06-06 19:19:33|已瀏覽:165次
網絡營銷包括哪些方面?網絡營銷的含義是什么?網絡營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。
網絡營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網絡營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。
組織和個人之間進行信息傳播和交換,是市場營銷中的本質,因而,互聯網絡具有營銷所要求的某些特性,使得網絡營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點。
1.跨時空。時間、地域的概念,對于網絡營銷不再是限制,企業可每周7天,每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務。
2.互動性;ヂ摼W絡不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息,更重要的是,可以實現和顧客互動雙向溝通,收集顧客反饋的意見、建議,從而切實的、有針對性地改進產品、服務,提供高效的客戶服務;3.個性化;ヂ摼W可以更便于收集用戶的信息資料,從而更能夠發現、滿足用戶的需求,通過信息提供與交互式溝通,可以實現一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更易于與消費者建立長期良好的關系。
4.多媒體;ヂ摼W絡上的信息,不再停留于文字,聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現并被提供,信息交換可以以多種形式存在和進行,營銷人員可以充分發揮創造性和能動性,以多種信息形式展示商品信息,打動消費者。
網絡營銷,正在建立營銷領域新的游戲規則,如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客,并成為營銷中壓倒一切的首要追求目標;全新地再造通路、物流、供應鏈的流程;顧客不再僅是對象或目標,而是參與者和控制者,顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成;新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現。
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