疫情之后教培培訓機構市場的變化趨勢。

      1.從發(fā)展趨勢看教育培訓市場此次疫情是“催化劑”，并沒有改變行業(yè)發(fā)展方向，而是扳動了行業(yè)發(fā)展的“快進鍵”。在線學習模式的滲透率短期內爆發(fā)式增長，學生在線學習的習慣一旦被觸發(fā)，將為線上培訓機構節(jié)省數億的推廣資金，在線課程市場未來總量無疑迅速變大，線上線下融合的模式市場份額也將迅速飆升。但在線教育的短板也很明顯，比如和客戶的情感聯系弱，落地本地化內容難度大，授課效果難監(jiān)控等。這也導致了大部分純在線的課程完課率和復購率較低。曾被認為是春天到了的在線教育，在疫情中期開始，就已經遭到了來自全國上下學生、家長、老師的“吐槽”。“網課太欺負人”“上網課的尷尬”“大型網課翻車現場”等多個話題更是頻繁登上熱搜榜。若用“拔苗助長”這個成語來形容疫情之中的在線教育可能再合適不過。疫情對于在線教育來說，確實是一支催化劑，但是這一支催化劑著實用力過猛，讓還未來得及有充足準備的在線教育一下子被推到舞臺中央，聚光燈不由分說地籠罩，在線教育措手不及。

      2.從科技賦能看教育培訓市場目前看來，培訓機構除了在課程內容和服務上發(fā)力外，培訓機構未來競爭力還體現在技術的滲透。貼上“AI技術”、“大數據分析”、“流媒體技術”、“RV沉浸式學習”標簽的機構會越來越多，在消費者警惕“偽技術”的同時，機構發(fā)揮科技賦能的價值必定會成為機構間的競爭壁壘。比如利用技術賦能學生評測場景，相較用人工來操作，機器評測在操作過程和生成報告速率，顯然具備更大的優(yōu)勢。通過分析學生錯題，答題習慣，實現系統智能推送和錯題類似的題目，達到舉一反三的效果。未來技術賦能還會在教師備課、作業(yè)批改、授課等場景發(fā)揮更重要的作用。

      3.從用戶角度看教育培訓市場為了爭奪用戶，海量免費的線上課程會讓用戶產生選擇困難的情況，家長現在缺的不是學習平臺和直播工具，而是真正適合孩子的優(yōu)質的課程及服務。極致的前端用戶體驗一定要依靠強大的后臺來賦能，保障客戶體驗也是一項系統性的工程，比如說：直播過程中畫面聲音流暢不卡頓，教師語言表達生動活潑，授課內容編排邏輯合理，課后服務細致及時等，從而確保學生在學習過程中的參與感和體驗感。只要其中某一個環(huán)節(jié)掉鏈子，都會影響學生整體體驗效果。而互聯網恰恰是一面照妖鏡，客戶會快速對比各家機構的課程體驗，經受不起比較考驗的機構，規(guī)模就會持續(xù)萎縮。

    疫情期間，隔離是阻斷病毒傳播的有效手段，過年在家、辦公在家，學校推遲開學，疫情之下孩子們的寒假很快就要成過成暑假了，可能比暑假還要漫長。宅在家不能出去玩、旅游、學習，憋壞了孩子，愁壞了家長，親子關系也充滿了挑戰(zhàn)。以前家長忙于工作沒時間陪伴孩子和管孩子的學習，現在有了大把時間，一開始出于愧疚和彌補的心態(tài)大多數家長教育孩子的原則就是“只要孩子高興就好”。可慢慢的發(fā)現孩子在生活、學習習慣上存在很多問題，比如愛睡懶覺，愛玩電子產品，做作業(yè)不主動不專注等，家長又開始焦急，想抓緊時間去糾正。但又沒有一套科學合理的家庭教育方法，所以最終導致親子關系也出了問題。

    這場疫情也是對家庭教育的一個測試，讓大多數家長認識到自己家庭教育存在的問題，在疫情之后勢必也會想辦法解決。所以疫情之后的家庭教育需求量會增大，屆時培訓機構無論是出于維護還是招生的目的推出的家庭教育相關的課程或講座將大受歡迎。

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