一說到數(shù)字化難免提到抖音，現(xiàn)在各大品牌4S店都在用抖音短視頻進(jìn)行推廣和獲客，那抖音短視頻的運(yùn)營(yíng)思維和規(guī)則是什么樣的呢？

短視頻運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)一，抖音短視頻特點(diǎn)和平臺(tái)規(guī)則

      直觀：通過抖音短視頻可以對(duì)車輛進(jìn)行全方位的展示，可以讓用戶更直觀的感知到車輛的特性，疫情之后，消費(fèi)者線上活躍度大增，直播和短視頻推廣呈井噴態(tài)勢(shì)。平常我們的文字、照片已經(jīng)很難觸及消費(fèi)者，通過抖音短視頻能夠讓客戶足不出戶更好地了解我們的產(chǎn)品；

      影響：因?yàn)槎兑舳桃曨l的直觀特性，因此用戶觀看視頻進(jìn)行的代入感極強(qiáng)，更容易影響客戶的購(gòu)買信心，客戶可以通過參與觀看短視頻進(jìn)行評(píng)論和留資，從而和我們進(jìn)行互動(dòng)；

      傳播：抖音短視頻的時(shí)間較短，體積更小，（時(shí)間一長(zhǎng)消費(fèi)者就沒有耐心看了），非常容易通過多種朋友圈等各渠道或者途徑進(jìn)行傳播。每個(gè)賣點(diǎn)都可以拍一個(gè)，可以進(jìn)行多角度的推廣、宣傳、引流、集客。

      比如，通過4S店團(tuán)隊(duì)團(tuán)建、工作氛圍、公司活動(dòng)、公司比賽等進(jìn)行短視頻的拍攝，可以展示經(jīng)銷商的形象，實(shí)力；通過靜態(tài)或動(dòng)態(tài)試駕的短視頻拍攝，展示車輛試駕時(shí)的優(yōu)良特性；列出車輛產(chǎn)品全部的賣點(diǎn)，每一個(gè)賣點(diǎn)拍一個(gè)符合其特性的短視頻，代入感很強(qiáng)，展示時(shí)，可以影響客戶的購(gòu)買信心。

      抖音的用戶量巨大，DAU已破7億，35歲以下用戶高達(dá)81.7%，男女比例幾乎達(dá)到1:1，660個(gè)城市，平均每個(gè)城市有61萬用戶在使用抖音，抖音現(xiàn)在幾乎已經(jīng)作為一個(gè)“搜索引擎”，滲入到我們生活城市的每一個(gè)角落。

      抖音會(huì)根據(jù)客戶的搜索習(xí)慣，不斷給客戶推送他感興趣的內(nèi)容。5g時(shí)代的到來，讓客戶畫像更加豐富，讓抖音“如虎添翼”。

      其中包括：用戶邊界的不斷擴(kuò)展、用戶標(biāo)簽更加精細(xì)化、用戶活躍度越來越高、用戶使用頻率越來越高、用戶單次使用時(shí)長(zhǎng)越來越長(zhǎng)。如何利用好抖音平臺(tái)幫助我們集客引流，是我們每個(gè)汽車人眼前的必須課。

短視頻運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)二、抖音規(guī)則

1、汽車經(jīng)銷商做不好抖音的原因

      很多4S店做不好抖音的原因主要有以下幾個(gè)方面：

      抖音的審核規(guī)則主要有消重審核和內(nèi)容審核。消重審核主要通過封面、時(shí)長(zhǎng)、幀數(shù)等，檢核內(nèi)容的原創(chuàng)度內(nèi)容審核主要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)檢核作品的合規(guī)度。

      消重審核：抖音檢核視頻是否原創(chuàng)，視頻在上傳過程中，審核系統(tǒng)通過自動(dòng)監(jiān)測(cè)視頻的封面，時(shí)長(zhǎng)，幀數(shù)等數(shù)據(jù)來判斷是否存在高度相似或者相同的視頻。抖音非常鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)視頻，而非大量的重復(fù)內(nèi)容，若系統(tǒng)判斷該視頻非原創(chuàng)，輕則系統(tǒng)不推薦，重則賬號(hào)被降權(quán)甚至封號(hào)。

      內(nèi)容審核：用于檢核視頻內(nèi)容是否合規(guī)，其中：

      抖音審核的明規(guī)則包括：合法、合規(guī)、是否安全的汽車駕駛、正確的商業(yè)行為等。

      抖音審核的潛規(guī)則包括：不能露出快手、小紅書、B站等其它平臺(tái)、不能在中間直接用微信引流（競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系）、不要引導(dǎo)關(guān)注其它平臺(tái)賬號(hào)，等等。

      影響抖音賬號(hào)權(quán)重的十大關(guān)鍵數(shù)據(jù)包括五率、四度、粉贊比。這十大關(guān)鍵數(shù)據(jù)就是我們要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，也是我們高質(zhì)量賬號(hào)發(fā)展的方向。

      其中五率包括：完播率、點(diǎn)贊率、評(píng)論率、轉(zhuǎn)發(fā)率、關(guān)注度。

其中的計(jì)算方式為：

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