導游在帶團的時候，和游客接觸后的第一件事應該就是開場白了，開場白說的好不好、精彩不精彩直接影響了游客對我們的第一印象，因此我們一定要在開場白上下功夫。開場白的技巧實際上包括兩個方面：一是第一次與游客接觸時的一般開場白，二是在講解每一個具體景點時的導游辭的開場白。

(一)一般開場白

      一般開場白常常是在第一次接待游客時開始的，而這種開場白也叫歡迎詞。歡迎詞的主要資料就應包括向游客問好，代表旅行社向游客表示歡迎，向客人介紹司機和車牌號，自我介紹，簡要介紹當地氣候等狀況，下榻飯店概況，游覽活動安排，必要的衛生、飲食、安全、購物等注意事項以及其他必要的資料等等。

(二)導游詞開場白

      導游辭開場白從結構的角度劃分，能夠分為完整式和簡略式兩類：完整式開場白大致包括問候、寒暄、自我介紹、歡迎、良好祝愿、明確游覽目的等資料;簡略式開場白至少要有問候、明確游覽目的兩項。從游覽過程的角度劃分，有預設開場白和現場開場白兩種。從表達的角度劃分，有敘述式開場白和抒情式開場白兩類。

(三)優秀案例

      ①女士們、先生們：你們好!歡迎大家光臨天壇。(自我介紹之后)十分高興能有機會陪同各位一道欣賞領略這雄偉壯麗、莊嚴肅穆的古壇神韻。讓我們共覽這“人間天上”的風采，共度一段完美的時光。(徐志長《天壇導游辭》)

      ②女士們、先生們：大家好!首先，我對各位的到來致以最誠摯的歡迎!各位在來長沙旅游之前，想必已經對湖南有所了解了吧?那么您認為中國現代史上最著名的人物是誰呢?對，毫無疑問是毛澤東同志!那么毛主席在長沙生活期間，最喜歡去的是什么地方呢?就是我們將要到的岳麓山愛晚亭了。好，此刻咱們就一塊到毛主席“攜來百侶曾游”的地方去看看。(趙湘軍《愛晚亭》)

      ③女士們、先生們：瓷器是我們日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出來的呢?到了瓷都景德鎮，我們就不能不去探尋一番，所以，這天我就請各位去參觀古窯瓷廠，這個瓷廠為什么用“古窯”二字命名呢?等會兒到了我再做解釋。此刻我利用路上的時光向各位介紹一點陶瓷知識。(余樂鴻《景德鎮古窯瓷廠導游辭》)

      ④各位游客：您們好!歡迎大家到湄洲島旅游。我們這天游覽的景點是湄洲島媽祖廟，導游的資料有：湄洲島概況→湄洲島媽祖廟朝覲活動盛況→祖廟山門→儀門→太子殿→寢殿→媽祖石像。預祝我們愉快地度過這完美的一天。(段海平《湄洲島媽祖廟》)

      ⑤各位朋友：來杭州之前，您必須聽說過“上有天堂，下有蘇杭”這句名言吧!其實把杭州比喻成人間天堂，很大程度上是因為有了西湖。千百年來，西湖風景展現了經久不衰的魅力，她的風姿倩影令多少人一見鐘情。就連唐朝大詩人白居易離開杭州時還念念不忘西湖：“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖。”……朋友們，下方就隨我一齊從岳廟碼頭乘船去游覽西湖。(錢鈞《杭州西湖》)

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