2022-01-18 12:56:23|已瀏覽:170次
一、謊報硬件故障
電腦一個小故障或者可能是內存松了插拔就可以解決的事情,卻說是某個硬件的問題,要求更換新的硬件,舊的硬件一般用戶不會要了,也就是說賺了兩份錢,舊硬件也可以值點錢賣了,新硬件也可以獲得利潤。
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如果商家說是內存壞了,插上新內存就可以了,這時可以讓他當面將“舊”內存進行安裝,驗證是否真的壞了,不要商家說哪個硬件壞了,就是哪個硬件壞了,要知道確定之后再下結論。但是你如果人不在現場,商家給你電話說哪個硬件壞了,千萬不要在電話中說不修了,以防商家故意將硬件損壞。
二、硬件偷梁換柱
有客戶去維修電腦,經過交談之后,如果商家發現客戶一點都不懂,會更換客戶的硬件獲利,以次充好、已假換真是經常有的事情,最好要記住自己的電腦配置,以免有不良商家偷梁換柱。一個真實的案例,之前有一個朋友去維修電腦,由于在異地,只有在當地找電腦維修店進行維修,回來發現的自己金士頓內存被商家換了一根金士頓假條,再去找商家就不承認了,之間電腦沒有被任何一個人碰過,肯定是調包了,最后報警也沒有證據不了了之了。
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如果熟悉自己的電腦配置,例如CPU型號、顯卡型號、內存容量與品牌,有之前裝機的配置單最好,電腦維修人員在拆開您的電腦時候,可以要求將電腦硬件拍個照片或者記錄每個硬件的序列號,并明確提醒自己電腦的大致配置情況,留機維修的時候必須要開取詳細的電腦配置單,例如什么品牌什么型號等。
三、硬件高價維修
高額電腦維修費用,市場價200元的維修費,可能通過某種形式收取600元,甚至上千元不等。例如一個主板電容壞了導致了電腦故障,其實壞了電容也就幾毛錢的事情,收取你幾百元是常有的事情,所以一定要咨詢具體壞的哪里,最好可以在現場看著維修。
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一定要求商家先排查問題,再進行報價,具體是什么部件導致的故障,如果價位偏高,建議換一家咨詢電腦維修費用,千萬不要說直接維修,到時維修好了,別人開了高價,你就難受了。此外,建議大家不要說什么修好就行價格無所謂之類的話語,應該說,如果貴了就不修了或者貴了也修不起之類的。
四、明明可以維修,卻讓你更換硬件
這點基本出現在筆記本維修中,例如主板有點小問題,一個短路的問題,維修十分簡單的事情,商家會和你說主板壞了,維修不了,需要更換主板,但是商家一般收了更換主板的費用,而是給你維修,或者真給你換主板,舊主板它也可以這錢賣了。
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如果商家讓你更換主板,說主板維修不了了,你直接說更換太貴了,不修了,你找其他商家再問問情況,對比三家,如果都說維修不了了,那么確實是維修不了了,只有更換主板了。
總結:
維修電腦最好正規電腦維修店,最好本人在現場看著維修,你的任務就是看著自己的電腦,以免商家從中對硬件做手腳、硬件被掉包等,建議大家找免費檢測服務的,不要最后別人開高價,你不愿意,還收取一個50-100元的檢測費用,排查出問題之后,先確定報價,再維修。此外,如果更換硬件,例如主板,還有有一定的價值的,更換的配件建議帶走,或者折價給商家。
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