一、為什么網頁表單可用性如此重要

      ISO 9241國際標準定義了網站可用性為“有效性，效率和用戶主觀滿意度以及特定用戶在特定使用環境下所達到的特定目標。”當用戶使用網站時會有一個特定目標，如果設計得好，網站將實現這一目標，這是整個網站開發團隊所期待。而橫在目標用戶和設計者的往往是表單，因為，盡管人機交互的發展進步，表單仍然是用戶在網絡中進行交互的主要方式。事實上，表單往往被認為是完成目標的最終、也是最重要的階段。

      因此，表單和可用性之間的關系有兩個方面：

      1. 表單可以使一個網站好用或是不好用，因為他們站在用戶的角度來實現他們的目標；

      2. 表單需要好用，用來幫助用戶實現目標。

      這篇文章將重點放在第二點上，因為好用的表單自然有助于該網站的整體可用性，因此作為第一個方面考慮。

二、網頁表單的六個組成部分

      網頁表單是必要的，而往往是設計師和用戶的痛點。隨著時間的推移，用戶已經形成一種期望，表單的外觀應該如何以及如何運作。他們通常期望網頁表單有以下六個組成部分：

      1. 標簽：標簽告訴用戶相應的輸入元素的含義是什么。

      2. 輸入框：輸入框可讓用戶提供反饋。它們包括文本輸入框、密碼輸入框，復選框，單選按鈕，滑塊以及更多。

      3. 行為：當用戶按下這些鏈接或按鈕時，表單會執行操作，例如提交表單。

      4. 幫助：這個元素為填寫表單提供了援助。

      5. 信息 : 系統根據用戶的輸入將信息反饋給他們。信息可以是正面的（如表明表單已經成功提交）或負面的（“您所選的用戶名已被使用”）。

      6. 驗證 : 這些措施確保了由用戶提交的數據符合可接受的參數。

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