2022-01-12 10:47:06|已瀏覽:231次
首先,有淘寶專員,負責網店的總體規劃、營銷、促銷、客戶與關系管理等系統的運營工作:負責網店的日常維護,保證網店的正常運營;負責網店的策劃、上架、推廣、通知等運營管理;負責公司相關營銷活動的實施與配合,推出店鋪促銷方案;收集市場和行業信息,提供有效的解決方案;負責統計、分析促銷數據和效果,不斷優化計劃;協助網店其他職能部門完成相關工作。
二是客戶服務人員,負責網店產品上下架及相關工作; 負責網店促銷文案設計與撰寫; 負責網店產品名稱及價格編輯與維修; 通過聊天軟件,千辛回答客戶的問題,實現雙方愉快交易,處理訂單信息; 熟悉淘寶網運營規則,嚴格控制淘寶網運營規則; 配合淘寶網店廣告、各渠道溝通小組、博和論壇帖子宣傳,成為一家大店。在這些人員的配合和努力下,小店的前期運營才能正常運營。
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