項目立項管理

       可行性研究內容一般應包括以下內容。（1）投資必要性（2）技術的可行性（3）財務可行性（4）組織可行性（5）經濟可行性（6）社會可行性（7）風險因素及對策。

       項目整體管理

       1、項目章程應當包括以下內容

       （1）項目目的或批準項目的原因。

       （2）可測量的項目目標和相關的成功標準。

       （3）項目的總體要求。

       （4）概括性的項目描述。

       （5）項目的主要風險。

       （6）總體里程碑進度計劃。

       （7）總體預算。

       （8）項目審批要求

       （9）委派的項目經理及其職責和職權。

       （10）發起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權。

       2、項目管理計劃包括

       （1）項目管理團隊選擇的各個項目管理過程。

       （2）每一選定過程的實施水平。

       （3）對實施這些過程時使用的工具與技術所做的說明。

       （4）在管理具體項目中使用選定過程的方式和方法，包括過程之間的依賴關系和相互作用，以及重要的依據和成果。

       （5）為了實現項目目標所執行工作的方式、方法。

       （6）監控變更的方式、方法。

       （7）實施配置管理的方式、方法。

       （8）使用實施效果測量基準并使之保持完整的方式、方法。

       （9）項目干系人之間的溝通需要與技術。

       （10）選定的項目生命期和多階段項目的項目階段。

       （11）高層管理人員為了加快解決未解決的問題和處理未做出的決策，對內容、范圍和時間安排的關鍵審查。

       3、制定計劃過程中常見問題總結：

       （1）計劃應有項目組參與制定

       （2）計劃內容不周全或不充分或缺少計劃

       （3）沒有評審和審批就執行

       （4）項目已經變更，計劃未更新

       （5）沒有處理好內部依賴關系和制約因素，對計劃產生影響

       （6）執行方法不合理

        項目范圍管理

       1、項目范圍說明書包括：（1）產品范圍描述（2）驗收標準（3）可交付成果（4）項目的除外責任（5）制約因素（6）假設條件。

       2、創建WBS過程需要開展以下活動：

       （1）識別和分析可交付成果及相關工作。

       （2）確定WBS的結構和編排方法。

       （3）自上而下逐層細化分解。

       （4）為WBS組件制定和分配標識編碼。

       （5）核實可交付成果分解的程度是恰當的。

       3、在分解的過程中，應該注意

       （1）WBS必須是面向可交付成果的。

       （2）WBS必須符合項目的范圍。WBS必須包括，也僅包括為了完成項目的可交付成果的活動

       （3）WBS的底層應該支持計劃和控制。

       （4）WBS中的元素必須有人負責，而且只由一個人負責，盡管實際上可能需要多個人參與

       （5）WBS的指導。作為指導而不是原則，WBS應控制在4〜6層。當然，大項目可以超過6層。

       （6）WBS應包括項目管理工作,也要包括分包出去的工作。

       （7）WBS的編制需要所有（主要）項目干系人的參與，需要項目團隊成員的參與。

       （8）WBS并非是一成不變的„在完成了WBS之后的工作中,仍然有可能需要對WBS進行修改。

       4、范圍變更的原因

       （1）政府政策的問題。

       （2）項目范圍的計劃編制不周密詳細，有一定的錯誤或遺漏。

       （3）市場上出現了或是設計人員提出了新技術、新手段或新方案。

       （4）項目執行組織本身發生變化。

       （5）客戶對項目、項目產品或服務的要求發生變化。

       5、范圍管理可能問題：

       （1）沒有挖掘到全部隱性需求，缺乏精確的范圍定義；（2）沒有有效的范圍管理，造成二次變更；（3）對范圍控制不足；（4）沒有和客戶進行需求確認（5）沒有制定范圍管理計劃或項目管理計劃（6）變更結果沒有得到客戶的確認。

       6、范圍管理應對措施：

       ①對項目范圍進行清晰定義，并根據定義對工作進行分解，制定WBS；②對項目進行合理估算，對工作量有量化的把握；③對項目范圍進行有效控制；④重新定義項目范圍必須得到高層和客戶的確認；⑤進行溝通管理，協調多個項目干系人之間的矛盾。

       7、項目范圍變化將導致哪些類型的項目變更？10大管理都可以寫上

       項目進度管理

       1、通常可用以下一些方法縮短活動的工期：

       （1）趕工，投入更多的資源或增加工作時間，以縮短關鍵活動的工期。

       （2）快速跟進，并行施工，以縮短關鍵路徑的長度。

       （3）使用高素質的資源或經驗更豐富的人員。

       （4）減小活動范圍或降低活動要求。（寫案例、論文的時候寫  在甲方同意的前提下）

       （5）改進方法或技術，以提高生產效率

       （6）加強質量管理，及時發現問題，減少返工，從而縮短工期。

       2、確定依賴關系

       （1）強制性依賴關系。強制性依賴關系是法律或合同要求的或工作的內在性質決定的依賴關系

       （2）選擇性依賴關系。選擇性依賴關系有時又稱首選邏輯關系、優先邏輯關系或軟邏輯關系。

       （3）外部依賴關系。外部依賴關系是項目活動與非項目活動之間的依賴關系。這些依賴關系往往不在項目團隊的控制范圍內。例如,軟件項目的測試活動取決于外部硬件的到貨。

       （4）內部依賴關系。內部依賴關系是項目活動之間的緊前關系，通常在項目團隊的控制之中。

       3、資源優化技術

       （1）資源平衡，為了在資源需求與資源供給之間取得平衡，根據資源制約對開始日期和結束日期進行調整的一種技術。如果共享資源或關鍵資源只在特定時間可用，數量有限，或被過度分配，如一個資源在同一時段內被分配至兩個或多個活動；就需要進行資源平衡。也可以為保持資源使用量處于均衡水平而進行資源平衡。資源平衡往往導致關鍵路徑改變，通常是延長。

       （2）資源平滑，對進度模型中的活動進行調整，從而使項目資源需求不超過預定的資源限制的一種技術。相對于資源平衡而言，資源平滑不會改變項目關鍵路徑，完工日期也不會延遲。也就是說，活動只在其自由浮動時間和總浮動時間內延遲。因此，資源平滑技術可能無法實現所有資源的優化。

       4、進度壓縮技術包括（但不限于）：

       （1）趕工。（2）快速跟進。

       5、進度管理可能出現的問題以及可以采用的辦法

       （1）團隊成員沒有及早參與，需求分析耗時長，要早期參與進項目

       （2）經驗不足，進度計劃制定不準，采取有效的歷時估算方法和網絡計劃技術，制定進度計劃

       （3）考慮項目期間特定時期會對進度產生影響

       （4）增加人手，聘請更有經驗的人員，或找兼職人員

       （5）加班

       （6）并行

       （7）重新估算后面的工期

       （8）加強溝通，減少變更

       （9）加強控制，避免返工

       （10）外包

       （11）加強溝通，先完成關鍵需求

       （12）增加資源有時可能壓縮工期有限

       （13）關注關鍵路徑，在關鍵路徑上加資源，有效果

       （14）關注里程碑

       （15）加強進度與成本、風險、質量等知識點的協調

       解決方案:

       （1）向公司申請增加資源，或使用經驗豐富的員工

       （2）優化網絡圖，重排活動之間的順序，壓縮關鍵路徑

       （3）臨時加班（趕工），盡可能補救耽誤的時間或提高資源利用率

       （4）將部分階段的工作改為并行，并進行內部流程的優化

       （5）變更原來的進度計劃。根據上一階段的績效，對后續工作重新評估，修訂計劃，并征得項目干系人的同意

       （6）加強同項目干系人的溝通

       （7）加強對交付物、項目階段工作的及時檢查和控制，避免后期出現返工

       （8）盡可能調配非關鍵路徑上的資源用于關鍵路徑上的任務

       （9）優化外包，采購等環節，并全程監控。

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