課程體系

學習簡介

學習收益

阿里入駐啟動

1.阿里的發展模式和規則解讀
2.阿里入駐資料準備以及店鋪定位
3.帳號注冊與登陸
4.誠信通開通、支付寶申請；
5.產品檢測和分類
5.產品的/上架和描述
6.樣品設置
7.物流設置及管理
8.商家助理應用

9.千牛的應用

10.了解實力商家

11.了解KA商家

12.頁面裝修

13.售前、售中、售后客服的工作

14.線上引導線下交易注意事項

1.了解目前阿里巴巴狀況，并認識B2B市場的本質；系統學習入駐流程，帳號申請注冊，以及后臺運作注意事項。
2.產品上傳，打造五星級產品、商品分類，及樣品設置（更優質五星級產品、及分析具有排名的類目、以及產品檢測和分類主要事項)
3.學習B2B客服工具使用，客服售前準備工作，B2B客服注意要點須知以及B2B發貨、運作流程。
4.商家助理的使用和注意事項，誠信通寶貝技巧與方法，以及各種基礎工具合理化運用。

阿里巴巴

交易管理

1.后臺基本功能介紹及操作
2.訂單管理和運費
3.發貨管理
4.評價管理
5.信用卡支付與分期
6.交易服務管理
7.限時促銷設置
8.滿優惠設置
9.優惠券設置
10.會員關系管理

11.誠E賒介紹

12.誠E賒開通步驟

1.認識阿里后臺架構的設置和管理，了解規則規范，運作流程。
2.掌握阿里活動體系、規則、掌握活動要點，通過學習提升活動效果，快速提高訂單量與店鋪知名度。

3.熟悉阿里系哥哥交易規則，優惠設置，折扣力度，成本控制等，提高店鋪單量降低推廣成本

阿里巴巴實戰
運營推廣

1.詳情頁面優化技巧
2.推廣工具實戰運用
3.合理利用櫥窗
4.活動策劃
5.B2B數據分析
6.店鋪定位及診斷
7.線上交易的注意事項

8.阿里巴巴運營規則

9.獲取流量的原理以及實操步驟

10.搜索邏輯解析

1.掌握阿里活動體系、規則、掌握活動要點，通過學習提升活動效果，快速提高訂單量與店鋪知名度。
2.利用SEO在站外上獲取免費流量，技巧性提高大量免費流量，整合資源做全網營銷。形成產品曝光，提高訂單量。
3.官方活動介紹，報名入口以及注意事項，了解活動體系、規則，掌控活動要點，通過學習提高活動效果，快速提高訂單量與知名度。
4.數據化運作阿里巴巴，減少不必要成本，快速尋找店鋪問題，學會分析解決店鋪情況，針對行業數據與自身店鋪數據，做合理化運營。
5.整體梳理電商的努力方向，針對關鍵詞挖掘與分析，確定關鍵詞類目及產品屬性，線上交易的注意事項。

網銷寶及

黃金展位

1.了解阿里巴巴競價
2.實力商家入駐條件
3.阿里活動(火拼/產業帶及相關行業活動)
4.產品競價賬號的構建
5.關鍵詞的篩選和優化
6.競價時間、地域、價格的科學設置方法
7.關鍵詞分析的奧秘
8.關鍵詞出價策略和秘籍
9.黃金展位的投放技巧
10.標王競價技巧

11.搜索推廣技巧

12.分銷客推廣技巧

13.利用企業展播提高知名度

14.利用品牌寶提高店鋪曝光

掌握阿里各項付費推廣工具的操作及優化，了解網銷寶、標王、黃金展位、如影隨形、專場推廣等工具操作原理，通過學習提升活動效果，快速提高訂單量與店鋪知名度。

阿里巴巴搜索排序規則(SEO)

1.站內搜索排名技術
2.SEO搜索排名優化與技巧
3.關鍵詞挖掘與分析

4.搜索排序算法解析

5.搜索流量來源分析

6.關鍵詞組合三大關鍵因素

7.標題的重要性和組合方法

標題設計的內容，主要通過實際案例分析，講解如何優化標題，提升店鋪自然流量和精準流量，同時詳細講解影響排名的各項因素，讓大家能全面掌握阿里搜索排序規則，玩好排名規則，做好店鋪引流

阿里巴巴客戶關懷體系

1.如何主動出擊，贏取訂單
2.如何知己知彼，制定買家營銷計劃增大交易率
3.如何做將訪客轉變成客戶
4.如何將新訪客向老訪客升級，從而提高店鋪交易總金額

5.利用店鋪工具喚醒老顧客

與買家洽談不了了之？痛哭無法揣摩買家真實的內心需求？成交量遲遲無法提升？好苦惱？沒有好的解決辦法？讓到點訪客轉化的精準營銷，詢盤管理，客戶維護工具幫助你店鋪成交翻10倍的秘密。

阿里巴巴

站內及站外

免費推廣

1.站內免費流量推廣包括:生意經、博客、論壇、商友圈，發原創文章/帖子等，通過參與阿里活動，獲取站內更大流量。

2.站外推廣：論壇貼吧，b2b,信息網，微信，微博等等整合網絡營銷。

3.短視頻推廣：抖音、快手、火山、西瓜等短視頻內容營銷

想知道不花錢怎么在1688上做推廣嗎？想知道哪種推廣能引流，能提升銷量嗎？教你打好站內站外推廣組合拳。利用SEO在站外上獲取免費流量，技巧性提高大量免費流量，整合資源做全網營銷。

阿里巴巴
活動推廣

阿里活動專場活動(火拼、快訂、金 牌商、中國產業帶、樣品中心、企業集采、淘工廠、天天特賣、直播、平臺大促等）

掌握阿里活動體系、規則、掌握活動要點，通過學習提升活動效果，快速提高訂單量與店鋪知名度。

阿里巴巴
特色服務市場

特色市場--產業帶，零售通，淘貨源，新零售社交電商進貨，采源寶，新品快訂，跨境電商，代理加盟。

通過不通的特色市場平臺增大訪客流量，在B2B的模式下，不斷發展下線，同時打開B2C的模式雙管齊下為店鋪注入新流量。

阿里巴巴
數據分析

1.什么是數據分析
2.如何進行數據分析、

3.數據分析的作用

4.快速成為數據分析高手

5.利用數據規劃店鋪戰略部署方向

6.數據化運營，診斷，計劃店鋪
阿里巴巴數據分析工具：阿里指數，采購排行，網銷寶，生意參謀，訂單大管家等

店鋪運營中重要的就是根據數據來調整策略。如何將引來的流量與關聯營銷進行合理利用，從而達到營銷的好效果。課程中會通過數據分析，精準的給出戰略方案，從而提升店鋪的曝光和流量。

阿里采購平臺

大企業采購對接
1.如何入駐成功加入商
2.如何與優質采購商對接報價
3.如何參與詢價單的投標

4.如何管理報價單

精準快速找到優質采購商，降低時間成本，廣告推廣成本，zui大化提高店鋪純利潤。

阿里新媒體

視頻中心

1.產品主圖視頻
2.產品詳情視頻

3.利用視頻引流量

4.短視頻的制作技巧

5.短視頻的拍攝手法解析

學習阿里巴巴新展示產品的方式，通過視頻更好的給買家展示產品的實際情況，提高產品的點擊轉化率和交易轉化率的入口，同時更好的給公司企業樹立良好的形象。

阿里客服管理

1.客服工作臺的設置
2.交易管理、商品管理、客戶管理
3.快捷回復和插件設置

4.自動回復設置，訂單管理

5.客服之間協調工作，轉接，售中轉售后等

6.客服子賬號設置

7.客服的重要性和快速提升金 牌客服技巧解析

學習阿里巴巴平臺客服基礎工具的運用，商家助理的使用和注意事項，寶貝技巧與方法，客服售前接單流程、售中推銷技巧以及售后服務工作。

備：電商發展日新月異，本班級課程內容以當月更新為準，敬請同行切勿模仿