課程體系

學習簡介

學習收益

認知平臺

1.亞馬遜現(xiàn)在與未來

2.亞馬遜平臺和國內電商平臺的區(qū)別

3.了解亞馬遜平臺優(yōu)勢：體量大、客戶優(yōu)、規(guī)則規(guī)范、平均利潤率高

4.現(xiàn)在有哪些人在亞馬遜平臺運營

5.注冊海外商標的必要性 。

1.了解現(xiàn)在有哪些人在亞馬遜平臺運營

2.了解傳統(tǒng)外貿企業(yè)如何在亞馬遜平臺運營

3.了解國內電商賣家如何在亞馬遜平臺運營

4.了解沿海城市如何在亞馬遜平臺運營

5.掌握如何挖掘自己在亞馬遜平臺運營的優(yōu)勢

6.亞馬遜新老賣家失敗案例警示

7.傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)轉型跨境電商之路

8.學會如何挖掘自己在亞馬遜平臺運營的優(yōu)勢。

思維定位

1.亞馬遜全球商機洞察
2.亞馬遜核心運營思維

了解亞馬遜平臺全球的生意模式與核心的思維，簡略介紹了亞馬遜物流服務的概念和流程。了解亞馬遜各項規(guī)則及后臺基礎操作。做好店鋪定位，避免開店后，遇到換行業(yè)換類目的問題，減少開店后的不必要的重復工作，讓店鋪更快速的走向正軌。

賬號解析

與運營布局

1.亞馬遜賬號概述

2.賬號注冊方式及類型介紹

3.公司全球開店賬號注冊所需資料

4.全球開店注冊流程

5.賬號注冊步驟詳解
6.全球開店計劃介紹

7.如何防止賬號關聯(lián)和確保賬號安全
8.賬戶關聯(lián)風險介紹與規(guī)避
9.亞馬遜基本費用概覽亞馬遜品牌備案

10.收款賬號

了解公司全球開店賬號注冊所需資料全球開店注冊流程，掌握賬號注冊步驟

了解全球開店計劃的條件，學習自注冊的方式和用途，了解賬號關聯(lián)的風險和在運營亞馬遜過程中的一些基本費用，了解平臺收費情況；熟悉賬戶風險診斷以及應對賬戶風險技巧，確保賬號安全，減少店鋪風險并做到未雨籌募，防范未然。

市場調研

及產品線規(guī)劃

1.市場調研與選品基礎版
2.選品與產品方法介紹倉儲方式
3.產品成本分析及定價策略

學習在亞馬遜平臺上的前期市場調研以及選品要點和經(jīng)驗，
包括如何有效去做好市場調研，如何快速創(chuàng)建新產品 ，如何選擇快速倉儲方式，如何將產品設置成包郵 成本和產品的定價方式與策略。

極 致選品，亞馬遜制勝的首要法寶

1.亞馬遜運營中的選品思路解析

2.玩轉亞馬遜選品的六大要素

3.從一個小賣家的選品樣本看如何剛需選品

4.選品，是一個從選擇熱賣到滿足剛需的進階過程

5.選品，是一個試錯和試對的過程

6.剛需選品，給客戶一個無法拒絕的理由

7.選品是抓住用戶的需求點和痛點

1.通過類目Best Sellers（暢銷品）選品

2.通過**店鋪選品

3.通過亞馬遜細分品類選品

4.通過特色店鋪的方式選品

5.商新品推薦法

6.大賣家新品跟進法

玩轉全球開店新賬號

1.后臺基本模塊簡介
2.賬號基本信息設置

3.賣家中心后臺登錄

4.賣家中心界面介紹

5.賣家中心后臺基本設置
6.產品刊登及分類審核
7.前臺流程深入體驗
8.前后臺比較了解展示效果賣家中心

9.后臺實操

了解亞馬遜后臺各個模塊，掌握賬號后臺詳細操作與設置，掌握分類審核的規(guī)則和要點，演示買家前后臺賬號的流程，熟悉亞馬遜的各項規(guī)則及后臺基礎操作。

1.熟悉亞馬遜后臺各個模塊

2.如何快速創(chuàng)建新產品

3.如何將產品設置成包郵

4.亞馬遜中國專屬客服的重要作用

5.自發(fā)貨訂單的注意事項

6.** 適合新賣家的物流發(fā)貨計劃

7.亞馬遜FBA標簽打印技巧

輕松玩轉

亞馬遜FBA

1.什么是 FBA

2.FBA注冊及使用
3.FBA費用詳細介紹
4.FBA后臺操作流程海外倉

5.亞馬遜FBA的運作方式

6.FBA 發(fā)貨對賣家的利與弊

7.FBA 操作中的注意事項

8.創(chuàng)建FBA發(fā)貨和解決分倉的操作技巧

9. FBA 發(fā)貨的頭程物流選擇

10. FBA入倉貨物丟失后的解決方案

11. FBA產品退貨原因查詢

1.了解亞馬遜FBA的運作方式 ，在使用亞馬遜自己的物流FBA的時候，講授如何去注冊以及服務的費用，包括積壓貨物額處理辦法與損失補償政策。

2.了解FBA 操作中的注意事項掌握創(chuàng)建FBA發(fā)貨和解決FBA分倉的操作技巧，掌握FBA入倉貨物丟失后的解決方案，掌握如何查詢FBA產品退貨原因。

打造完善系統(tǒng)售后客服體系

1.亞馬遜客服評價體系解讀
2.郵件、FAQ回復
3.賣家賬號表現(xiàn)與差評的后臺管理
4.提升賬號表現(xiàn)手法與技巧
5.差評實戰(zhàn)案例
6.亞馬遜賬戶的安全

7.如何查看賬戶健康度

8.賬號被封如何申訴

9.亞馬遜賬戶被關閉的原因

10.如何防止亞馬遜賬戶關聯(lián)

11.正確布局亞馬遜賬戶

掌握亞馬遜的客戶評價體系，從郵件FAQ回復等渠道入手，如何去更好的溝通。

了解查找差評的有效方法并且對于已有的差評如何去正確的對待與處理。

學會管理亞馬遜賬戶的安全，如何查看賬戶健康度 。

了解亞馬遜賬戶被關閉的原因 ，如何防止亞馬遜賬戶關聯(lián)。

掌握賬戶被關閉后申訴時效及應對辦法，學會正確布局亞馬遜賬戶。

亞馬遜站內外多渠道推廣

1.亞馬遜營銷推廣
2.Sponsored Products實操
3.promotion深度了解
4.Promotion實操

5.Listing優(yōu)化，亞馬遜制勝必要條件

6.Listing 優(yōu)化應該保持的節(jié)奏和頻率

7. Listing 優(yōu)化是學會給用戶講故事

8.投放亞馬遜站內PPC廣告的意義

9.PPC 廣告投放的前提條件

10.PPC 廣告的設置方式

11.PPC 廣告的展示位置及原理.

12.如何設置廣告計劃

13.Negative Keywords（否定關鍵詞）的應用技巧

14.PPC 廣告的必要性

15.PPC 廣告該如何做才有效

16.PPC 廣告運行中的優(yōu)化策略

通過亞馬遜的營銷推廣方案來講授如何去做促銷活動，讓產品增加更多的曝光

1.Listing 優(yōu)化之一——產品圖片

2. Listing 優(yōu)化之二——產品標題

3. Listing 優(yōu)化之三——五行特性

4. Listing 優(yōu)化之四——產品描述

5. Listing 優(yōu)化之五——關鍵詞

6.Listing 優(yōu)化之六——價格

7. Listing 優(yōu)化之七——庫存數(shù)量

8. Listing 優(yōu)化之八——產品評價

9.Listing 優(yōu)化之九——產品問答

11.為什么站內廣告的成本越來越高，轉化卻越來越差

12.Promotions的4種方式

13.增加變體,產品漲價,遭遇斷貨,收到差評

14.PPC 廣告投放過程中應有的姿態(tài)

15.廣告優(yōu)化意味著賣家要熟悉產品，熟悉產品的關鍵詞

16.廣告優(yōu)化是一個長期持續(xù)的過程

17.廣告要持續(xù)投放才是上策

精細化

店鋪運營

1.Amazon思維解讀
2.Amazon界面布局

3.影響轉化率的關鍵詞和賬戶
4.流量來源分析及優(yōu)化技巧
5.針對提升轉化率的優(yōu)化方法
6.實用小眾工具使用技巧

深入解讀亞馬遜思維，詳細分析流量來源和優(yōu)化技巧，了解影響轉化率的關鍵詞和賬戶，并且介紹一些實用的關鍵詞分析  ;工具來進行轉化率的有效提升

Amazon

數(shù)據(jù)化運營

1.亞馬遜運營必備Excel技巧
2.亞馬遜數(shù)據(jù)報表深入分析
3.基于數(shù)據(jù)分析結果改善運營情況

1.掌握賣家日常運營數(shù)據(jù)分析基本技巧，

2.深度分析后臺數(shù)據(jù)報表，

3.學會數(shù)據(jù)分析改善運營情況

亞馬遜后臺操作

1.Amazon后臺管理和規(guī)范

2.店鋪基本設置

3.產品管理、產品

4.訂單管理

5.促銷設置

6.秒殺活動報名

1.亞馬遜產品上傳具體步驟

2.產品標題,圖片,關鍵字,描述優(yōu)化

3.亞馬遜產品的定價

4.亞馬遜產品詳情頁介紹及特點

5.亞馬遜產品排名解析

6.亞馬遜變體Listing的上傳

備：電商發(fā)展日新月異，本班級課程內容以當月更新為準，敬請同行切勿模仿